top of page

CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Dunlocked. La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur la façon dont SNK SRL, société éditrice de Dunlocked, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.dunlocked.com, l'application mobile Dunlocked (lorsqu'elle sera disponible) et l'ensemble des services associés.

​

Cette politique est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après « RGPD »), à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, ainsi qu'à la Directive 2002/58/CE relative à la vie privée et aux communications électroniques (« Directive ePrivacy »).

​

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique. Si vous n'acceptez pas les pratiques décrites ci-dessous, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

​

SNK SRL Rue de Péronnes 23, 7640 Antoing, Belgique Numéro d'entreprise : 1032.187.094 Email : info@dunlocked.com 

​

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email ci-dessus.

3. Données personnelles collectées

3.1. Données que vous nous fournissez directement

Formulaire de liste d'attente (danseurs et parents) :

​

  • Prénom

  • Adresse email

  • Rôle (danseur ou parent)

  • Nom de l'école de danse (optionnel)

 

Formulaire écoles partenaires :

​

  • Nom de l'école

  • Ville

  • Adresse email professionnelle

  • Nombre d'élèves approximatif

  • Message libre (optionnel)

 

Formulaire investisseurs :

​

  • Nom

  • Adresse email

  • Message libre (optionnel)

 

Formulaire de contact général :

​

  • Nom

  • Adresse email

  • Objet et contenu du message

3.2. Données collectées lors de l'utilisation de l'application (lorsqu'elle sera disponible)

Données d'identification :

​

  • Nom, prénom, pseudonyme (DunName)

  • Adresse email

  • Date de naissance (pour vérification de l'âge)

  • Photo de profil

 

Données de progression :

​

  • Heures de danse comptabilisées et validées par les écoles partenaires

  • Chapitre actuel et historique des chapitres validés

  • Badges obtenus, quêtes accomplies, streaks

  • Styles de danse pratiqués

  • École(s) de rattachement

  • Historique des DunSessions (sessions scannées)

 

Données de validation de chapitre :

​

  • Vidéos envoyées pour la validation de chapitre

  • Résultats d'évaluation (acquis / non acquis)

  • Feedbacks des professionnels évaluateurs

 

Données du Journal d'artiste :

​

  • Feedbacks reçus des professeurs de l'école de rattachement

  • Notes et observations pédagogiques

 

Données relatives aux événements :

​

  • Inscription et participation au D.E.D. (Dunlocked Experience Day)

  • Certifications obtenues, pin's de chapitre reçus

  • Données liées à la carte Dunlocked personnalisée (nom, heures, chapitre, ID unique)

 

Données de paiement :

​

  • Les données de paiement (numéro de carte, coordonnées bancaires) sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont jamais stockées sur les serveurs de Dunlocked. Seules les informations de transaction (montant, date, référence) sont conservées pour les besoins de facturation.

 

Données d'utilisation :

​

  • Fréquence et durée de connexion à l'application

  • Fonctionnalités utilisées et parcours de navigation

  • Appareil utilisé (type, système d'exploitation, version de l'application)

  • Adresse IP

  • Identifiants techniques (tokens de session, identifiants d'appareil)

 

Données de géolocalisation :

​

  • Localisation géographique (uniquement si vous activez cette fonctionnalité) pour la carte interactive des cours et écoles à proximité. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut et nécessite votre consentement explicite.

3.3. Données collectées via la boutique (lorsqu'elle sera disponible)

Articles physiques :

​

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison

  • Numéro de téléphone (pour la livraison)

  • Historique des commandes

 

Articles virtuels :

​

  • Historique des achats in-app (auras, éléments cosmétiques, personnalisation de profil)

  • Inventaire des items virtuels détenus

3.4. Données collectées automatiquement sur le site web

  • Cookies (voir notre Politique en matière de cookies)

  • Données de navigation (pages visitées, durée, source de trafic)

  • Données techniques (navigateur, résolution d'écran, système d'exploitation)

  • Adresse IP (anonymisée dans Google Analytics)

4. Finalités et bases légales du traitement

Gestion des inscriptions à la liste d'attente

Base légale : Consentement (art. 6.1.a du RGPD)

​

Traitement des candidatures écoles partenaires

Base légale : Intérêt légitime (art. 6.1.f) — développement du réseau

​

Traitement des demandes investisseurs

Base légale : Intérêt légitime (art. 6.1.f) — développement de l'entreprise

​

Réponse aux demandes de contact

Base légale : Intérêt légitime (art. 6.1.f) — relation avec les utilisateurs

 

Création et gestion des comptes utilisateurs

Base légale : Exécution du contrat (art. 6.1.b)

​

Fourniture des services Dunlocked (suivi de progression, quêtes, badges, chapitres)

Base légale : Exécution du contrat (art. 6.1.b)

​

Gestion des abonnements et facturation

Base légale : Exécution du contrat (art. 6.1.b)

​

Traitement des commandes boutique

Base légale : Exécution du contrat (art. 6.1.b)

​

Validation des chapitres (analyse des vidéos par des professionnels)

Base légale : Exécution du contrat (art. 6.1.b)

​

Envoi de feedbacks via le Journal d'artiste

Base légale : Exécution du contrat (art. 6.1.b)

​

Gestion des événements D.E.D. (inscription, certification)

Base légale : Exécution du contrat (art. 6.1.b)

​

Production de la carte Dunlocked personnalisée

Base légale : Exécution du contrat (art. 6.1.b)

​

Communication d'informations de service (mises à jour, nouvelles fonctionnalités, événements)

Base légale : Intérêt légitime (art. 6.1.f) — information des utilisateurs

​

Envoi de newsletters et communications marketing

Base légale : Consentement (art. 6.1.a)

​

Amélioration des services et analyse statistique

Base légale : Intérêt légitime (art. 6.1.f) — données anonymisées

​

Mesure d'audience du site (Google Analytics)

Base légale : Consentement (art. 6.1.a)

​

Géolocalisation (carte des cours à proximité)

Base légale : Consentement (art. 6.1.a)

​

Prévention de la fraude et sécurité (détection de scans frauduleux, manipulation du système)

Base légale : Intérêt légitime (art. 6.1.f) — intégrité du système

​

Modération du contenu utilisateur

Base légale : Intérêt légitime (art. 6.1.f) — protection de la communauté

​

Conservation des données de facturation

Base légale : Obligation légale (art. 6.1.c) — législation fiscale belge

​

Réponse aux demandes des autorités

Base légale : Obligation légale (art. 6.1.c)

5. Partage et destinataires des données

5.1. Au sein de l'écosystème Dunlocked

Écoles partenaires : lorsqu'un danseur est rattaché à une école, celle-ci a accès aux données de progression de l'élève (heures, chapitre, streaks, présence) via le dashboard école. L'école peut également envoyer des feedbacks via le Journal d'artiste. L'école n'a pas accès aux données de paiement, aux vidéos de validation ni aux données personnelles non liées à la progression.

​

Professionnels évaluateurs : lors d'une demande de validation de chapitre, le professionnel chargé de l'évaluation a accès à la vidéo soumise et au chapitre concerné. Il n'a pas accès aux autres données personnelles du danseur.

5.2. Prestataires techniques (sous-traitants)

Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD :

​

Wix.com Ltd.

Rôle : Hébergement du site web, formulaires

Localisation : Israël (décision d'adéquation UE)

 

Google LLC (Analytics)

Rôle : Mesure d'audience du site

Localisation : États-Unis (clauses contractuelles types)

 

Prestataire de paiement (à définir)

Rôle : Traitement des paiements

Localisation : UE

 

Prestataire d'envoi d'emails (à définir)

Rôle : Envoi d'emails transactionnels et newsletters

Localisation : UE

 

Hébergeur de l'application (à définir)

Rôle : Hébergement de l'application mobile et des données utilisateurs

Localisation : UE

 

Chaque sous-traitant est lié par un contrat de traitement des données (Data Processing Agreement) garantissant un niveau de protection conforme au RGPD.

5.3. Tiers

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées, échangées ou cédées à des tiers à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection.

​

Vos données peuvent être communiquées à des tiers uniquement dans les cas suivants :

​

  • Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige (réquisition, ordonnance judiciaire, obligation fiscale)

  • À des conseillers professionnels (avocats, comptables) soumis au secret professionnel, dans le cadre de l'exercice de leurs fonctions

  • En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs de SNK SRL, les données pourraient être transférées à l'entité successeur, sous réserve du respect de la présente politique

6. Transferts internationaux de données

Le site étant hébergé par Wix (Israël), certaines données peuvent être transférées hors de l'Espace Économique Européen (EEE).

​

Ces transferts sont encadrés par les mécanismes suivants, conformément au Chapitre V du RGPD :

​

  • Israël : bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne (Décision 2011/61/UE), garantissant un niveau de protection des données adéquat.

  • États-Unis (Google Analytics) : transferts encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, par le Data Privacy Framework UE-États-Unis.

 

Lorsque l'application et la boutique seront opérationnelles, nous veillerons à ce que tous les prestataires choisis offrent des garanties conformes au RGPD pour tout transfert de données hors de l'EEE.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

​

Liste d'attente Jusqu'au lancement des services, puis supprimées ou converties en compte utilisateur avec votre consentement.

 

Candidatures écoles partenaires 12 mois après le dernier contact en l'absence de suite.

 

Demandes investisseurs 12 mois après le dernier contact en l'absence de suite.

 

Demandes de contact 12 mois après le traitement de la demande.

 

Compte utilisateur actif Pendant toute la durée de la relation contractuelle.

 

Compte utilisateur inactif Supprimé après 36 mois d'inactivité complète (aucune connexion), après notification préalable.

 

Données de progression Pendant toute la durée de vie du compte, puis 3 ans après la suppression du compte.

 

Vidéos de validation de chapitre Conservées pendant la durée de validité du chapitre correspondant, puis 12 mois supplémentaires en cas de contestation.

 

Données du Journal d'artiste Pendant toute la durée de vie du compte.

 

Données de facturation et transactions 7 ans à compter de la transaction (obligation comptable et fiscale belge).

 

Données de la carte Dunlocked Pendant toute la durée de vie du compte.

 

Historique des achats boutique Pendant la durée de vie du compte, puis 7 ans pour les données de facturation.

 

Données de navigation et cookies 13 mois maximum.

 

Logs de sécurité et détection de fraude 12 mois.

 

À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

​

8. Sécurité des données

SNK SRL met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'article 32 du RGPD :

​

Mesures techniques :

​

  • Chiffrement des données en transit (protocole HTTPS/TLS sur le site et l'application)

  • Chiffrement des données sensibles au repos

  • Authentification sécurisée des comptes utilisateurs

  • Sauvegardes régulières des données

  • Mises à jour de sécurité régulières des systèmes

  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion

 

Mesures organisationnelles :

​

  • Accès aux données limité aux seules personnes habilitées, selon le principe du moindre privilège

  • Sensibilisation du personnel au RGPD et à la sécurité des données

  • Contrats de sous-traitance incluant des obligations de sécurité et de confidentialité

  • Procédure de gestion des incidents de sécurité et de notification des violations de données (dans les 72 heures à l'Autorité de protection des données, conformément à l'article 33 du RGPD)

 

Aucun système n'étant infaillible, SNK SRL ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous serez informé dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.

9. Protection des données des mineurs

Dunlocked est un service destiné aux danseurs de tous âges, y compris les mineurs. Nous portons une attention particulière à la protection des données des enfants.

​

Mineurs de moins de 16 ans : Conformément à l'article 8 du RGPD et à la législation belge, le traitement des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans n'est licite que si le consentement est donné ou autorisé par le titulaire de l'autorité parentale. Lors de la création d'un compte pour un mineur de moins de 16 ans, le consentement d'un parent ou tuteur légal sera requis.

​

Mineurs de 16 ans et plus : Les mineurs de 16 ans et plus peuvent consentir eux-mêmes au traitement de leurs données personnelles dans le cadre de l'utilisation des services Dunlocked.

​

Mesures spécifiques :

​

  • Nous ne collectons pas sciemment plus de données que nécessaire auprès des mineurs

  • Les données de mineurs ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale directe

  • Un parent ou tuteur peut à tout moment exercer les droits d'accès, de rectification et de suppression des données de son enfant en contactant info@dunlocked.com

  • Les vidéos de validation de chapitre impliquant des mineurs font l'objet d'une protection renforcée et ne sont accessibles qu'aux professionnels évaluateurs habilités

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

​

Droit d'accès (article 15) — Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie, ainsi que des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données, les destinataires et la durée de conservation.

​

Droit de rectification (article 16) — Vous pouvez faire corriger des données inexactes ou compléter des données incomplètes vous concernant.

​

Droit à l'effacement (article 17) — Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD (retrait du consentement, données plus nécessaires, opposition au traitement, traitement illicite). Ce droit ne s'applique pas lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale ou à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

​

Droit à la limitation du traitement (article 18) — Vous pouvez obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas (contestation de l'exactitude des données, traitement illicite, données nécessaires pour un litige).

 

Droit à la portabilité (article 20) — Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (JSON ou CSV), et les transmettre à un autre responsable de traitement. Ce droit s'applique aux données fournies sur la base de votre consentement ou de l'exécution d'un contrat.

 

Droit d'opposition (article 21) — Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime, pour des motifs tenant à votre situation particulière. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

​

Droit de retirer votre consentement — Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.

​

Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée (article 22) — Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative. La validation des chapitres Dunlocked implique systématiquement l'intervention humaine d'un professionnel évaluateur.

​

Comment exercer vos droits

​

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande à :

​

Email : info@dunlocked.com Courrier : SNK SRL — Dunlocked, Rue de Péronnes 23, 7640 Antoing, Belgique

​

Afin de traiter votre demande et vérifier votre identité, nous pourrons vous demander de joindre une copie d'un document d'identité. Ce document sera utilisé uniquement à des fins de vérification et sera supprimé après traitement de votre demande.

​

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de nombre élevé de demandes, auquel cas vous serez informé de cette prolongation.

​

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

​

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de :

​

Autorité de protection des données (APD) Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be Email : contact@apd-gba.be

​

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence si vous résidez dans un autre État membre de l'Union européenne.

11. Prospection commerciale

11.1. Emails de service

Lorsque vous êtes utilisateur de Dunlocked, nous pouvons vous envoyer des emails de service nécessaires au bon fonctionnement de votre compte : confirmations d'inscription, notifications de validation de chapitre, rappels de streak, alertes de sécurité, mises à jour importantes des services. Ces communications ne constituent pas de la prospection commerciale et sont envoyées sur la base de l'exécution du contrat.

11.2. Newsletters et communications marketing

L'envoi de newsletters, d'offres promotionnelles ou de communications marketing (annonce d'événements D.E.D., nouveautés boutique, offres spéciales) est soumis à votre consentement préalable. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email ou en contactant info@dunlocked.com.

12. Réseaux sociaux

Dunlocked est présent sur les réseaux sociaux (Instagram, TikTok). Lorsque vous interagissez avec nos pages ou notre contenu sur ces plateformes, les données sont traitées conformément aux politiques de confidentialité de chaque réseau social. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

​

Nous pouvons utiliser des données anonymisées et agrégées issues de nos réseaux sociaux (statistiques d'audience, portée des publications) pour améliorer notre communication. Ces données ne permettent pas de vous identifier individuellement.

13. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques, ou en cas de changement dans nos pratiques de traitement des données.

 

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par le biais d'une notification sur le site, dans l'application, ou par email si vous êtes un utilisateur enregistré. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

​

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles :

​

SNK SRL — Dunlocked Rue de Péronnes 23, 7640 Antoing, Belgique Email : info@dunlocked.com  Site : www.dunlocked.com

© 2026 Dunlocked — Tous droits réservés — Unlock Your Dance

bottom of page